李广军

    来到长沙市湘江风光带天心区信步亭段游玩的市民总会被长沙“最便宜的超市”——学雷锋志愿服务站吸引。在这里，不仅免费为游客提供开水和茶水，还备有藿香正气水、风油精等应急药品。而志愿者们也依托这个服务点，对游客的不文明行为进行教育和劝导。2012年8月，这个“雷锋式便民点”设立后好评如潮，如今，在湘江风光带文津渡口段，第二家服务站又应运而生。

    近年来，长沙市天心区深入开展以“学雷锋 讲文明 树新风”为主题的志愿服务活动，积极推动学雷锋活动常态化，努力形成学习雷锋、志愿服务的浓厚氛围。目前，天心区已建立学雷锋志愿服务站点110多个，成立各类学雷锋志愿服务队300余支，涌现出李丽心灵教育中心、湘江风光带志愿服务站、白沙井爱井护井志愿服务队、“状元红”志愿服务队、“淼哥”志愿者工作室等一批学雷锋志愿服务品牌。

    家住西牌楼社区的王老是一名 “三无”孤寡老人，已80岁高龄。今年1月的一天，突变的天气让他受了风寒后病倒了。社区志愿服务站了解此事后，赶忙联系了社区。王老被送到医院进行检查，最终病情得到了控制。类似西牌楼社区学雷锋志愿者服务站这样的站点，天心区已在社区、各级文明单位、物业公司、公共场所实现全覆盖。如今，该区各街道、社区都建立了以街道为主导、以社区为依托、以志愿者为主体的学雷锋队伍建设模式，各社区的学雷锋志愿者服务站点如雨后春笋般建立起来。这些服务站点各具特色：白沙花园社区根据志愿者的工作经历、身体状况、特长能力，分别成立了文艺辅导组、文化教育组、法制宣传组、纠纷调解组、心理咨询组5个专业工作组，效果明显。“状元红”志愿者服务站位于状元坡社区，服务站的志愿者们出面调解邻里纷争、民情动态一手掌握，去年帮助社区居民解决大小生活难题近百件。京电物业新世纪物业服务处在社区成立了物业志愿服务站，专为居民提供志愿服务，如今，服务站的志愿者已超过400人。“因为有了物业志愿者，我们的生活的确方便了很多。有他们在，小区变得更加温馨。”在服务登记册上，居民留下的点滴感谢是对志愿者们的最好赞许。

    这些精心打造的学雷锋志愿服务活动品牌，让志愿活动成为天心区文明进步的标志；把学雷锋志愿服务活动作为推动各项工作的动力源泉和提升居民素质的重要抓手，天心区呈现出“人人争做志愿者，个个甘当活雷锋”的良好局面。