黄志伟

  3G借奥运东风再次大热。从全球3G的发展历程来看，用户需求永远都是真正的主宰，话语权掌握在他们手中，对用户需求的研究与分析应当成为业界长期重视的议题。

  各类数据及调查显示，无论是在宽带还是窄带时代，手机娱乐始终是国内无线互联网用户需求的首要业务，也是用户未来最为期待的手机应用。最近一项对网民进行的调查显示，网民最为关注手机的娱乐功能，超过3/4的网民把手机娱乐功能放在首位。手机娱乐中，手机音乐、手机流媒体播放、手机网游及手机社区在3G的网络环境下，将有更深更广的应用等。

  手机音乐有望成为

  第一手机娱乐业务

  在众多手机娱乐业务当中，手机音乐是人们关注的重点。数据显示，超过1/3的国内手机用户使用手机收听音乐，这一比例远远超过英国和美国；其中，34.8%的用户每月都通过手机收听音乐。2007年中国WAP（无线互联网）发展状况调查报告显示，手机音乐试听下载用户占整个WAP用户42%的比例，手机音乐作为最受用户欢迎的一类业务毋庸置疑。随着3G时代的来临，手机音乐产品的发展将呈现爆发性增长的局面。各家无线搜索引擎在这方面的发力已经逐步加重，对比2007年年初，2008年无线搜索音乐垂直服务有了很大的进展。

  手机音乐既拥有手机终端所带来的优势，同时又很好地避开了手机终端的不足，将在3G的网络环境下得到更好的发展。手机终端的便携性与个人化优势，使得手机音乐业务成为用户随身个人音乐盒，不再受网速的限制，手机用户可以随时随地下载或在线收听甚至分享自己喜爱的音乐，这是MP3和PC无法实现的功能。相比起其他手机娱乐功能，如手机游戏、手机博客等，收听手机音乐不用受到手机终端屏幕过小、键盘按钮使用不便的影响，用户体验更好，因此将会受到更多用户的喜爱。手机音乐有望成为最受用户欢迎、应用最广的手机娱乐业务。

  手机视频、流媒体播放

  借3G闯入市场

  窄带的限制使目前大部分手机娱乐业务都是依靠文字类的短消息或是简单音频传递，但基于3G无线互联网的手机娱乐类业务将更为“声色俱佳”，手机视频、流媒体播放将逐渐掀开面纱。3G的影视的点播业务，用户能够以2.4Mbit／秒欣赏最新的MTV和电影，更可以查找喜欢的歌手，尽情点播喜欢的歌曲和电影；另外体育新闻的点播与体育赛事的精彩预告、回顾，亦将受到广大男性3G用户欢迎。即时收看流媒体节目以及点播节目，将成为3G新业务，受到许多时尚用户的欢迎。但受手机屏幕及流量费用的制约，未能成为未来大量使用的3G娱乐服务。而且用户需求主要集中于简短的流媒体节目，目前3G用户中只有15%会用移动设备接收超过1小时的节目，最流行的流媒体节目将是新闻、体育、电影和音乐。

  突破网络限制

  交互式娱乐备受青睐

  手机游戏、手机社区交友、移动即时通讯在2.5G时代已经有较好的发展，从业务发展状况投资状况来看，其前景一致被业界人士看好。然而从用户需求来看，手机游戏、手机社区、移动即时通讯在3G中除了形式上有所革新，如画面、音效、动作特效都有所改善，还会在操作模式上发生巨变，朝突破网络限制的交互式娱乐方向发展。

  无论是用户未来需要的手机游戏，还是手机社区、移动即时通讯等，都将从能满足他们随时随地娱乐休闲需求的角度出发，用户能通过手机终端与手机终端或电脑终端那头的朋友进行在线游戏以及即时通讯，或是通过手机终端把随身即拍的照片、视频在WAP和WEB上实现共享。这种角色参与模式的手机娱乐，强调的是一种无网络限制的互动性，包括人机互动，人人互动，以及人群之间的信息交流和角色参与，它能有效提高用户黏度。这种更受青睐的突破网络限制的交互式娱乐业务，将成为3G时代手机娱乐发展的新方向。

  （原载《亚太经济时报》2158期）