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    以文化活动提升品牌

    在谈及如何宣传书店时，孙婷婷说：“我们没有做任何硬广告，更多的是顾客的口口相传。”同时她指出，“精心策划一些体现自身气质、契合客户群体的文化活动，有助于提升书店品牌。有相当多的女性顾客是冲着学堂活动来到现场的，用户体验很好，又很喜欢书馆的环境，然后就主动办卡成为我们的会员。”小月说：“举办沙龙是一个很好的方式，我们自己策划主题，邀请嘉宾，目前单向街已经成功举办300多场主题沙龙。”

    另外，很多实体书店选择了网络营销，三联韬奋图书中心最近开办了网上书店，并将在今后重点推出网络图书销售。龙之媒从2002年就开始探索网络书店，目前的业务版图已经揽括了线上和线下书店。而对于单向街和雨枫这样的小众书店来说，她们选择了常规的博客、论坛以及像豆瓣网这样的社交网站来做营销。孙婷婷说：“对于我们这样资金有限的小书店来说，这是一个既免费又高效的途径，也是一个非常好的平台。”此外，孙婷婷着重提出了微博的作用，目前很多书店通过微博发布店内活动动态，和消费者形成线上良好的互动，效果明显。

    谈到实体书店未来的命运，孙婷婷认为，“更具有针对性、更小众化的书店，是我个人看好的实体书店未来的发展方向。实体书店需要做分众，这是市场发展的需要。”三联书店的曾小姐并不认为目前的实体书店正在走向没落，她认为通过多种方式全方位地发展书店，为顾客提供立体的、多层次的购买体验是今后实体书店发展的方向。“希望逛书店成为越来越多人的生活方式，希望越来越多的实体书店为顾客提供新鲜的感受。”曾小姐说。