刘  阳

    2010年7月，《人民日报》一组关于收视率造假的系列报道，让收视率这个原本只在电视、广告行业流通的术语走进了公众的视野。然而，就在公众对部分电视台的造假行为表示震惊的同时，却有业内人士表示，《人民日报》的报道只是挑破了一个“脓包”，收视率造假早就是业内不折不扣的“潜规则”。

    不得不说，这个语出惊人的“脓包说”远比报道揭露的收视率造假事件更让人大跌眼镜，但是，这一言论更加突显的却是行业内外缺乏监管，给某些居心叵测的收视率造假者提供了可乘之机。

    收视率对中国电视和广告行业而言，是个地地道道的舶来品，在中国的应用不过短短20余年。由于这是一个全新的行业指标，因此不仅国内开展此类业务的经验还有待摸索和积累，而且对这一领域进行深入研究的专家和机构也少之又少。如此一来，在当前收视率已经被看做电视、广告行业的通行货币的情况下，促进收视率调查的公开、透明和公正，就显得尤为迫切。根据美国、英国等开展该项业务较早的国家的经验，要真正实现收视率调查的公正、可信，不仅需要收视率调查机构本身的科学方法和诚信态度，更需要行业主管部门的监管调控及社会公众的积极参与。而对于今天的中国来说，通过一组报道，让更多公众知道了收视率这个行业术语，了解了收视率调查的方法，未尝不是一个良好的开端。

    另一方面，在获得了准确可信的收视率后，更为重要的恐怕是如何看待和使用收视率。说到底，收视率只是一个可供行业参考的数据，任何对其本身的攻击都只是一厢情愿的欲加之罪，而如何将它用得科学、用得合理，却完全关乎从业人员的态度。

    实际上，与收视率一样，在文化产业快速发展的今天，网络点击率、电影票房、图书销售量、剧院上座率等等一系列数字，也越来越多地被提及，俨然将成为衡量文化产业各门类发展水平的唯一标准。殊不知，文化产品质量的优劣，文化产业发展水平的高低，却远不是几个简单的数字就可以量化评估的。一味地追求与商业利益挂钩的数字效应，不仅不能反映产业发展的真实面貌，还难免使产业发展走向歧途。从这个意义上说，收视率造假事件给我们带来的启示，不仅要警惕“惟收视率是瞻”，更要警惕整个文化产业发展过程中的“惟数字是瞻”。