2月15日，位于北京市西城区图书馆一层的视障阅览室一反往日的宁静，这里开展的“迎元宵，猜灯谜”活动让50位视障读者过了一个充实的元宵节。在附近居住的视障读者杨磊说，视障阅览室不仅是他们获取知识与信息的平台，更重要的是在这里结交了不少朋友，平日单调的生活愈加充实起来。

    早在上世纪八九十年代，国内就出现了多家盲人阅读服务机构：1988年，上海市成立了盲人有声读物图书馆；1990年，南京图书馆和南京市残联联合成立了南京盲人有声读物图书馆；1993年5月，广州盲人图书馆建立，为让盲人更方便地阅读到需要的点字书刊和有声读物，图书馆先后开展了上门办理借阅手续和送书上门服务，盲人只要拨打热线电话，告诉管理员想看或想听的读物，工作人员就会按时把书送到盲人读者的手中。2002年5月，北京市西城区图书馆视障阅览室正式对外开放，成为国内最早专门设立视障阅览室的公共图书馆之一。在这里，视障读者不仅可以享受图书借阅服务，还可以定期参加馆里组织的计算机培训、朗诵和讲座等活动。据统计，经过几年的发展，该视障阅览室已为上万名视障人士提供了服务。

    盲人如何获取文字信息

    北京西城区图书馆的视障阅览室虽然仅有三四十平方米的面积，但纸质盲文书籍与数字资源却一应俱全。除了丰富的盲文图书和有声读物之外，供盲人使用的几台电脑均装有明盲文转换软件和盲文书籍文本文件；从国外引进的轻型盲文刻印机可双面同时打印盲文。据馆长闫峥介绍，图书馆已经连续8年为视障者提供图书阅读服务，如今，视障阅览室藏有各类盲文图书1623册、无障碍视听资料12387盘。视障人士不仅可以在这里阅读书籍、欣赏音乐，还能观看“无障碍电影”，所有的视听资料也都可以借回家使用。此外，为了方便视障人士安全进出，进入图书馆一层大厅就可以直达阅览室，洗手间、进出通道等都设置了盲道等无障碍设施，还特别为盲人安装了红外语音提示。

    盲人如何用电脑获取信息？在该阅览室里，工作人员演示了视障读者使用电脑的全过程。在阅览网页时，视障者通过普通键盘上的“上下键”和“回车键”就可以简单地完成操作。通过特殊的读屏软件，电脑屏幕上除图形以外的文字都能够以声音的形式被读出，从而使视障者能够与正常人一样使用电脑。比如：要查找电脑屏幕上的某部分文字内容，就可以按“上下左右”几个光标键，屏幕上的光标移到哪个字，电脑就会自动发出这个字的读音。当听到“起始位置可输入”的语音提示之后，盲人可以输入要去的地址。由于用拼音输入法会显示出同音而不同的汉字，因此在选择汉字时，电脑会自动组词念出。另外，盲人阅览室的电脑在普通键盘的下方会设置一个盲文点字显示器，视障者通过触摸点字显示器也可以对电脑屏幕显示的内容进行阅读。针对弱视群体，阅览室还设置了一台多功能视频助视器，把普通的书籍与期刊放到助视器下，通过放大按钮，屏幕就会将所要阅读的文字放大很多倍。盲人利用电脑键盘还可以进行盲文输入，“由于盲文输入只需要6个键，所以这对他们来说并不是难事，但是也需要进行计算机培训。”阅览室的工作人员告诉记者。

    从2002年开始，西城区图书馆已为视障读者举办了9期培训班，培养了100多名学员。“事实上，图书馆这间面积并不大的阅览室不仅是视障者阅读的一方净土，更是他们互相学习、互相勉励的场所。尤其是馆内举办的培训班和各类活动，他们都非常有兴趣，基本每次都参加。”闫峥说。

    视障阅览室该如何走下去

    2006年7月卫生部公布的《全国防盲治盲规划》显示，我国有视力残疾患者约1200万人，其中盲人约500万人，低视力者约710万人。但是到视障阅览室“读”书的读者却只占了很小的比例，许多藏书利用率不高，高成本投入的数字化阅读设备也逐渐沦为摆设。

    视障阅览室为何会出现温而不火的情形？首先，真正上过盲人学校接受正规教育、能够到图书馆“读”懂盲人图书的读者只占盲人总数的0.01%；其次，有些盲人不愿意接触陌生人，也拒绝接受外界的新事物。另外，虽然全国在城市建设时在人行道上都铺设了盲道，但盲道占据、堵塞现象也十分严重，“出行难成为视障者到图书馆享受阅览服务最大的障碍。”闫峥说，“所以，只在图书馆设立阅览室并不能解决为视障者提供服务的需求。”“基于此，我们也想了很多办法，比如，把一些书籍进行语音录制，然后再做成MP3格式，这样读者可以进行拷贝带回家阅读，我们也会对部分读者进行上门服务。与此同时，我们还加强了社区图书馆的视障阅读服务，目前，西城区已经有两家社区图书馆开展了这种服务。”闫峥说。

    不少图书馆界的专家表示，需要加强社区图书馆的盲人服务，并适当引入志愿者。天津社会科学院研究馆员刘文勇说，目前我国一些大中城市的社区图书馆发展有了长足进步，但其建设和管理还处于未完善阶段。图书馆建起来了，但谁来管理、如何管理还没有一个法定标准。社区图书馆有它的优点，为视障者解决了出行难的问题，如果能够把社区图书馆很好地利用起来，视障人士的阅读需求也会逐步得到满足。广西图书馆研究馆员刘晓君认为，公共图书馆引入志愿者服务，在国外图书馆界由来已久。近年来，随着盲人图书馆（室）的建立和发展，盲人图书馆（室）引入志愿者服务受到越来越多的国家的重视。志愿者可以深入到社区、盲人按摩诊室、盲人学校等向盲人介绍视障阅览室，在发展盲人读者的同时，还可以提供送书上门服务、计算机培训等。

    今年2月9日，北京首家民间盲人图书馆建成开放。这表明不仅是公共图书馆，一些民间组织也在努力为视障群体提供阅读服务，为视障人士点亮黑暗世界里的那一盏灯。

    本报记者 杜洁芳