本报记者 宋佳烜 编译
为了满足购物者对免税商品的需求,很多国际航班会在飞机上销售少量的免税商品。然而,韩国大韩航空销售免税商品的方法显得更加给力。韩国大韩航空公司干脆将免税商店搬上了飞机。
今年6月,大韩航空第一架设有免税店的飞机将进行首航。在A380大型客机从底层客舱通往上层客舱的楼梯区域,修建了一个面积仅有12平方米的小型商店,陈列着化妆品、香水、酒、首饰和手表等种类繁多的免税商品。免税商店设有一名导购为顾客服务。
因为化妆品、酒等物品是易碎包装,航空公司特意使用了磁铁将其固定在展示架上。在飞机起飞、降落,以及遇到较强气流时,这些展品仍然需要被暂时撤下展柜。此外,因为购物空间有限,飞机对旅客的购物顺序有一定要求,头等舱的旅客可以优先购物,接下来才轮到商务舱和经济舱的旅客。
虽然这家小店的面积只有区区12平方米,但它的造价却非常昂贵。因为免税商店占用了13个经济舱座位,大韩航空不得不自掏腰包,承担这13个座位每次飞行的耗费。因此,大韩航空希望能够通过机上播放的广告片、出租免税商品展示台背后的广告墙面来填补因建设免税店而损失的机票费用。
2011年,大韩航空定制了10架A380双层大型客机,并准备在每架飞机上都配置一个小型的机上免税商店。据悉,大韩航空的A380客机将分别飞往东京、曼谷和香港,今后还将增设洛杉矶和纽约方向的航线。
(资料来源:德国《世界报》)