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    一个自称“住大别墅、开玛莎拉蒂”的20岁女孩郭美美，其新浪微博认证的身份居然是“中国红十字会商业总经理”。她所炫耀的财富是不是来自中国红十字会，这不仅成了近日引发全民猜想的问题，一些外国媒体也开始关注这一话题，或以看笑话的心态进行娱乐化报道，或通过对比批判中国慈善事业缺乏公信力的弊病。

    其实，大家不是不愿放过一个无知炫富的小姑娘。郭美美意外地引爆了公众因万元餐费等负面消息积累的对慈善机构的不信任情绪。甚至有网友愤怒地表示，今后再也不会向红十字会捐款。相比公众的愤怒，慈善机构的工作人员则是一肚子委屈。笔者一位在红十字会工作的朋友说：“我们平时的工作其实挺辛苦的，但这一次大家一棍子把我们全打死了。”这让人不得不担心，刚刚起步的中国现代慈善事业是否会因此受挫。

    来自中国民政部的数据显示，截至2009年底，中国慈善基金会总数不足1800个，而同期美国慈善基金会的数量已接近10万个；慈善捐款额总量几百亿元人民币，不足美国慈善捐款规模的1/30。相信人们对于去年9月的“巴比中国之行”还记忆犹新，巴菲特和比尔带来的“裸捐”概念引发了大家对慈善事业更科学的公益理念和操作模式的兴趣。怎样看待慈善及如何参与进去，是中国社会需要共同面对的课题。

    一方面，公众应保持冷静，不要因为一些模糊的事实就迅速做出判断，也不要因噎废食，丧失对中国慈善事业的热情。应该说，中华民族慈善捐赠的传统源远流长，从古到今，特别是每逢大灾大难，无数人真诚奉献自己的爱心，令人感动的事例不胜枚举。但不可否认的是，目前全社会的慈善文化、慈善观念尚处于从自发走向自觉的初步阶段，很多人的财富观和社会责任观还远未成熟。

    乐善好施是中华民族的传统美德，但只有慈善机构在善款的使用上更加公开透明，才可能培养出更成熟的慈善文化。对于慈善机构来说，要激发公众的慈善热情，当务之急是重塑公益形象。在这方面，国外很多慈善机构的经验值得借鉴。在日本，日本红十字会属于不用纳税的特殊法人，直接归日本厚生劳动省管辖，但它会像日本其他一些股份企业、上市公司一样，将自己的收支报告、监察流程、监管法规等信息在网站上公开。日本民众对日本红十字会的高信赖度正是缘于日本红十字会运行的高透明度。同样的，加拿大的所有慈善机构都是透明的，由专门的审计机构进行审计，每年筹措资金和支出的情况都在媒体上公布，同时，其内部管理者的收入和财务报告也都必须向全社会公开。按照业内人士的说法，在红十字国际委员会的总部，有数不清的财务和审计机构对所有花费进行严格控制，连工作人员买一支圆珠笔都必须填写一大堆表格并经过报批。

    正如有人所说的那样，如果处理得当，“郭美美事件”对中国慈善机构来说未尝不是一件好事，或许可以成为推动完善中国慈善工作的一个契机，这才是公众真正期待的。