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“大多数情况下,翻新琴翻新的是二手进口琴,因为二手国产琴一般不具有翻新价值。”张明打开一架进口二手卡瓦依钢琴的琴盖,在琴内的铸铁板上,记者看到了一串字母与数字的组合。“这也是翻新的招数之一。用国产的钢琴铁板,打上进口琴的标志,再喷上新琴的编号。这样的翻新工艺,就是专业人士也有可能被蒙蔽。”张明说,把钢琴的两个踏板改为3个,用老琴冒充现代琴;把钢琴铁板上的琴号涂改,由小数字改为大数字,冒充是近年来生产的进口钢琴;用凿子将铁板上铸的“G”字母改为“C”,一台普通的旧琴就摇身一变成了音乐会专业用的C系列钢琴……这些现象在行业内已屡见不鲜。
“钢琴是有‘青春期’的,钢琴的最好年华在出厂后七八年。”中国乐器协会副秘书长丰元凯说,钢琴的寿命在70年至80年,但过了“青春期”,钢琴的使用状态便一年不如一年,主要因为钢琴铁板的张力问题、榔头的磨损及黏合的老化等。弦槌与弦是影响钢琴音质的重要部件,二手琴耗损度很大,翻新钢琴更换弦槌与弦,已经改变了原有音质,无法保证钢琴品质。以原装雅马哈钢琴为例,其内部所有部件的装配都是经过精心测算的,把零件更换以后就达不到原来的整体技术指标了。从事6年音乐教师工作的杨洋说:“翻新琴在零件、音色方面都存在一定问题,如果音不准、手感不佳,学生在听觉和音准上都会受到影响。”
监管空白尚需填补
据了解,目前除北京、广州外,全国其他地方很少有对钢琴质量进行鉴定的权威机构,鉴别翻新琴成了难题。而当发生消费纠纷时,因为钢琴的品质无法鉴定,处理问题缺乏依据,最后只好不了了之。
“翻新琴市场至今处于无人监管的状态。由于缺乏相应的规范和鉴定检测的权威机构,造成市场上钢琴质量水准良莠不齐,行业诚信度不高。”丰元凯说,大量品质状态不好的二手琴流入国内,这些琴即使有品牌、可用并且价格相对便宜,但并不是人们所期望的高品质钢琴。
丰元凯建议,消费者在相同质量和价格的情况下,应该多关注一些国产钢琴,不应该盲目崇拜“进口”二字,应按照实物的具体质量来判定。如果消费者没有能力甄别技术的差异,应该侧重钢琴维修和售后服务。很多进口的普通档次钢琴都没有维修卡或者质量保证单,一旦使用上出现问题,缺少后续保障;而国产钢琴一般会有2年的保修期,这对于消费者维护自身权益非常重要。