为了及时总结公共文化建设中的创新亮点，并在全区起到示范带动作用，杭州市江干区创新工作机制，连续3年开展“钱塘文化创新项目奖”评选，凡在基层公共文化建设中进行有效探索和实践，形成一定机制、取得一定效果、具备可操作性和推广价值的项目，均可申报。3年来共评选出创新项目36个，像凯旋街道景新社区的“文化养老体验券”、闸弄口街道天城社区的“玩具总动员”等，这些项目在基层公共文化工作管理机制、管理内容、组织形式、实施方式等方面均有所创新，在实施过程中有助于解决所在区域基层文化工作中的实际问题，并已产生一定的社会效益，对全区基层文化工作的提升起到了引领作用。

    江干区文化中心：探索一体化服务模式

    2009年，江干区投资1.5亿元建成了区文化中心。该中心总建筑面积34595平方米，集区文化馆、图书馆、青少年活动中心、工人文化宫、妇女活动中心、老年大学、离退休干部活动中心、科技人员之家等于一体，是江干区的标志性工程。

    该中心在设计之初就已经对场地整合、资源优化、综合使用的运作模式作了前瞻性的思考。在实际运行过程中，按照“综合协调、统一管理、分工负责”的原则，实行总分结合的一体化服务新模式：由区政府牵头，成立由文广新局、教育局、民政局、老干部局、科技局、总工会、妇联等部门组成的文化中心综合协调小组。协调小组下设办公室，由区文广新局作为日常管理牵头单位，负责协调具体日常工作。文化中心1至7楼场馆中报告厅、会展厅、会议室及部分公共培训教室由文化中心综合协调办公室统筹协调使用，其余各专业场馆由各相关单位根据工作职能组织活动和管理使用。文化中心综合协调办公室每月组织召开一次各入驻单位负责人参加的工作例会，通报情况，研究解决工作中存在的问题。

    在总分结合的一体化服务新模式下，多元的文化产品和服务使各类人群都能在文化中心找到自己的乐土，文化中心成为区域内不可缺少的公共文化场所。同时，模式优化了文化设施的利用，降低了运行成本；优化了文化产品的供给，明确了公共文化服务的公益性导向；优化了文化服务的能力，突显了各类文化单位的集聚效应。自2009年区文化中心建成启用以来，年均接待会议、培训等各类活动的服务量逾380万人次，来文化中心学习考察的单位络绎不绝。文化中心通过对一体化服务模式的积极探索，不仅打造了江干核心区域名副其实的文化高地，同时也成为江干在区域文化机制探索上的一个品牌。

    新江花园：创新社区文化团队管理机制

    新江花园社区是九堡镇城市化推进过程中设立的第一个城市社区，居民来自四面八方，文艺爱好者多而散，虽也有自发组建的排舞队、交谊舞队、歌咏队等，但缺乏管理，各路文艺团队常常是“抢地盘”练习，晚上大音量播放舞曲扰民，反而成为社区一大烦恼。于是社区决定成立一个艺术团，将社区各类文艺团队收归旗下，并通过设立团长——团委——队长、老师三级组织架构进行有效管理，有序开展活动。2010年8月，艺术团在社区第三届纳凉晚会上精彩亮相，下设歌咏队、舞蹈队、腰鼓队等6支队伍。艺术团中团长、团委成员以及队长、老师均由文艺爱好者根据民主、平等、自愿、公开原则推选，并提供志愿管理服务。为了提高社区艺术团的“自我管理、自我服务、自我监督”能力，正确处理社区与团队组织的管理关系，新江花园社区探索出了一套规范的运作机制，比如民主建章程等，同时实现了常态化的活动方式，将团队的各项事务交给团队自己管理，社区给予政策上的指导以及资金、场地等方面的支持，使得团队与社区之间既互动又具独立个性，真实突显了群众文化的和谐。

    红菱社区：新举措让邻里关系回暖

    红菱社区常住人口8000多人，以老年人为主。这些老年人搬进了整齐划一的住宅楼里，虽然生活质量提高了，但一扇扇防盗门隔断了彼此的感情。社区决定以文化为核心，以传统节日为平台，通过形式多样的文化活动，使邻里之间的走动活跃起来，以一种崭新的姿态实践旧日邻里关系的温暖回归。

    每逢元宵节，社区里的居民、党员、社工一大早就忙开了，搭棚的、支灶的、做糖葫芦的、包汤圆的，各自分工，用的工具都是居民们从家里搬来的，社区的车主们在这天都会自觉地把汽车停在别处，配合社区解决场地狭小的难题。到了晚上，居民们来到活动场地，共同煮汤圆、分汤圆，体会邻里间那份暖暖的心意。如今，每逢元宵节，一些周边社区的居民也都慕名赶来参加活动。

    除了元宵节，红菱社区在端午节、重阳节、中秋节等传统节日也都会举办一系列的邻里活动。比如端午节会带领小朋友听老奶奶讲屈原的故事，并举办包粽子比赛；重阳节会请年轻人为近300位80岁以上的老邻居做长寿面，在年轻人中弘扬孝文化。