熊雷辉

    2014年，江西省丰城市图书馆总流通人次31.1万，人均到馆率是0.78。一个县级图书馆取得这样的成绩，数字背后，原因何在？

    2014年，在推进全民阅读、建设书香丰城的征程中，丰城市图书馆抓住丰城列为江西省直管试点契机，以推进公共文化服务均等化为目标，以“读者第一，服务至上”为着力点，践行群众路线，力争“买好书、藏好书、服务好”，逐步完善传统纸制图书借阅平台、内外网数字图书馆浏览下载平台、电子图书借阅机移动借阅平台，为市民架起通往“书香”的桥梁，让阅读成为市民的生活方式。

    活动是根，打好“常规+创新”组合拳

    近日，丰城市图书馆计划集中采购一批新书，但是这个书单由谁来定？丰城市图书馆发布了一个活动——“你荐书，我买单”，由读者发送自己想看的书目信息到图书馆，图书馆再统一购买。这样的活动极大地调动了读者们的热情，原本图书馆的一个日常工作，也成为连接图书馆与读者的桥梁。

    以活动为载体，是丰城市图书馆推广阅读的重要手段。例如，近年来，结合世界读书日活动，图书馆开展了“倡导全民阅读、提高全民素质”读书月活动；结合“文化遗产日”，该馆开展了地方文化图书展示活动；在送图书下乡活动中，先后向社区、乡镇图书馆、敬老院捐赠期刊3000多册。此外，读者书评会等已成为丰城市图书馆的常规活动。

    有常规就得有创新。该馆积极创新活动方式，例如开展家谱征集活动，在当地媒体上发布征集公告，得到市民的积极响应。该馆还专门购置一套家谱编辑大全丛书，为市民编印家谱提供指导。连续3年举办的“小小管理员”实践活动，采用“四位一体”模式，“四位”即德育定位、认知定位、阅读定位和成长定位，“一体”即互动体验，得到了学生家长和中小学生的好评，已成为该馆的品牌活动。

    服务是本，建好“传统+数字”平台

    为进一步推进全民阅读活动，该馆不断完善传统服务平台。通过“读者点题、书商推荐、参加图书展销会、紧盯主流媒体图书排行榜”等方式，结合馆藏图书，确保图书购置既丰富馆藏种类，又让大部分读者满意；推行微笑服务及首问责任制等，并积极完善馆内设施，让读者看书有个好心情、好环境；做好特殊人群服务，为方便视障人群在电子阅览室开设专用电脑；通过加入省图的展览联盟，推出了一批颇受市民欢迎的展览。除此之外，该馆的咨询服务也周到细致。例如，一名祖籍在丰城的贵州民警想寻根问祖，专程到该馆查阅丰城县志，因其所说村名已更改，该馆工作人员在仔细查阅后，终于帮他找到故乡。

    为适应读者阅读方式的转变，该馆还着力搭建数字化服务平台，积极建设数字图书馆，购买了电子借阅机，图书一扫就可以带回家，并及时更新图书馆网站信息，与读者实时交流互动。图书馆的动态和信息也通过丰城最大的网络论坛及时发布，征集广大读者的意见和建议。

    形象是魂，做好“培训+宣传”文章

    提升业务水平是塑造形象的关键。该馆从加强培训入手，一方面每年对全市文化站站长和残疾人农家书屋管理员进行了图书管理的业务培训，一方面抓好馆内工作人员自身的业务培训。2014年，组织人员参加江西省和宜春市图书馆组织的各项研讨活动和业务培训。同时，鼓励馆员加强理论研究，撰写论文和调研文章，该馆工作人员撰写的论文《新型城镇化县级图书馆的发展》入选由文化部全国公共文化发展中心主编的《文化大视野——全国群众文化、图书、博物论文集》。

    加大宣传力度是提升形象的有力抓手。酒香也怕巷子深，一年来，该馆先后在人民网、江西省文化信息资源网等媒体刊登稿件，极大提高了图书馆的知名度，加强了市民对图书馆的认同。