本报讯 9月22日,湖南多家百年老店负责人齐聚湖南省文史研究馆,以传统道德“信”为核心,以百年老店为主角,探讨市场经济中的道德行为规范,为社会主义公民道德建设提供建议及意见,共享老字号的味道,共话诚信的故事。
“每个企业都有自己的字号,它是企业的第一张身份证。诚信是企业的第二张身份证,它树立顾客心中高大的企业品牌,因此诚信比字号更重要。”火宫殿文化顾问李家华称,火宫殿走到今天也曾有过衰落期,究其原因无不与产品质量和服务态度有关。
同样是百年老店,玉楼东在发展壮大中始终把提升诚信视为扩大企业财富、增值无形资产的投资行为。“一个企业的信用不好,它必将在市场竞争中被淘汰出局。”玉楼东办公室主任李力说。 (文 卫)