本报讯 9月22日,华侨城集团与阿里旅行在深圳发布“未来景区”战略,将华侨城旗下的欢乐谷、东部华侨城等6个景区打造为首批“未来景区”,探索“互联网+旅游+金融”模式。
据介绍,该旅游模式主要通过大数据分析简化操作流程,减少管理成本。其主要内容包括购票模式改变,从先付费的传统模式改为预约后“先游玩,后付款”;支付方式的改变,“分文不带”使用支付宝完成吃喝玩乐的全程在线自助操作;景区路线的优化,可以实时了解项目排队时间、分布人群。下一步,双方有望推进实时评分、意见反馈、票款拒付、人流控制、智能餐厅等思路的落实。
有业内人士认为,此举或将有效改善游客被额外收费等服务绑架、高峰期排队、景区营收模式单一等问题。深圳华侨城控股股份有限公司副总裁陈跃华表示,此次合作是华侨城“互联网+”战略的升级,将着眼于提高游客旅游体验,带动其旅游业态朝着“目的地旅游”前进;此外,目前华侨城旗下各景区的旅游容量远未饱和,期待大数据运用能有效扩容,提高增量。
据了解,去年6月,华侨城已实现涵盖景区无线WiFi覆盖、旅游营销平台、微信应用、淘宝天猫旗舰店等智慧旅游内容,迈出了“互联网+”的重要步伐。(简言之)