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 中国文化报 >  2015-12-11
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个性定制服务惠及市民

    移动图书馆推广现场

    从市民的呼声和实际需求出发,读书周期间推出专为市民定制的特色服务项目。作为本届宁波读书周的核心活动之一,由宁波市文化广电新闻出版局、宁波日报报业集团主办,宁波市图书馆、宁波新华书店承办的书香甬悦·2015宁波书展,立足于广大市民读者,致力于推动城市阅读,是专为宁波百姓定制的阅读嘉年华。书展展厅面积约4000平方米,119家参展单位, 2万余种新版图书,三天书展接待市民2万余人次。书展期间,不同年龄层次的读者除了享受购书体验外,还能参与亲子讲座、绘本分享、名家签售、新书首发等20余场丰富多样的文化体验活动。宁波市图书馆与宁波市新华书店联手推出“你选我买”特色定制阅读服务,这是对多年以来开展的“你点书,我买单”常规服务的扩展,满足读者的个性化阅读需求。

    读书周期间推出的“甬图巴士·爱心驿站”活动。我们根据不同读者的不同需求,提供“按需定制”个性化服务。比如,根据不同年级学生知识结构特点,开展定制送书服务。如为低年级学生挑选带拼音的图书,为高年级的同学挑选经典名著图书,还为每个班级制作了“爱心流动书单”,让学生们自己选书点书。值得一提的是,市图书馆每次在为馆外流动服务点提供书籍时,会根据各个流动点的不同读者群体和不同阅读需求,开展“你选我供、你点我买、你需我送”的定制式服务。如为宁波轨道交通指挥部提供《城市轨道交通机电设备》、《新型城市轨道交通》、《轨道交通建设与发展》等专业图书500余册。近年来,为100多个流动点服务定制化配送图书10余万册。

    此外,图书馆的“定制服务”还根据不同服务对象和阅读需求,采取“定制送书”“现场选书”“定制配书”和书目“定向推荐”等阅读服务项目,完善24小时图书馆等,使人感到阅读服务细致入微,图书馆无处不在。

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