本报驻广东记者 谭志红 通讯员 利 民
8月8日至10日，来自全国的文化志愿者骨干齐聚东莞，参加2016年全国文化志愿服务机制建设培训班。其间，学员们走进东莞市鸦片战争博物馆、可园博物馆等单位实地考察东莞的文化志愿服务，并观摩了“文化志愿者大舞台”项目。
近年来，东莞将文化志愿服务作为现代公共文化服务体系建设的一项重要内容，打造了一支广覆盖、有特色、服务优的文化志愿者队伍，形成了“哪里有文化活动，哪里就有文化志愿者”的美丽风景。
规范化管理 专业化提升
今年暑期，东莞市文化馆精心策划了“零门槛”暑期文化大礼包——“I Love Art”2016年东莞青少年艺术季，举办了十大主题50多个公益文化活动，让广大青少年度过了一个快乐的暑假。每次活动现场，除了快乐的孩子外，还有“黄马甲”——东莞市文化志愿者们忙碌的身影。他们用默默的付出与坚守，让艺术季更精彩。
2012年，为提高基层公共文化服务水平，东莞启动了“提升公共文化服务水平”工程，其中一项重要内容就是在全市各村（社区）配备一名文化管理人员，同时启动东莞文化志愿工作，逐步构建一支以专职文化管理员为主、文化志愿者为辅，专职人员与志愿者相结合的村（社区）文化管理服务队伍。
自2012年4月起，东莞市先后成立了市文化志愿者服务总队、33支镇街服务队、14支市属公益文化场馆服务点以及各类志愿者兴趣小组。以此为开端，东莞的文化志愿服务蓬勃开展，逐渐走上专业化、规范化的阶段：2014年，东莞市文化馆成立了文化管理员文化志愿者办公室，负责全市文化管理员与志愿者的管理与培训等工作；2015年4月，又成立了文化志愿者协会，努力打造一支有特色的文化志愿者队伍。
为统一规范全市文化志愿者工作，2013年制定印发了《东莞市文化志愿者管理办法（暂行）》，做到有规可依。同时，完善文化志愿者数据库，对文化志愿者工作统一实行电子化管理。
东莞通过评定星级文化志愿者等方式，激励文化志愿者积极参与志愿服务活动。2015年，有55名文化志愿者被东莞市志愿者联合会认定为五星志愿者，32名文化志愿者被认定为四星志愿者，另外还有400多名文化志愿者被认定为三星、二星、一星志愿者。
为更好地发挥文化志愿者的专业技能，东莞市文化馆按照专业特长将文化志愿者分为专家型文化志愿者、专业型文化志愿者、特长型文化志愿者和热爱型文化志愿者四类进行管理，开展相关活动，充分发挥各类文化志愿者的才能。
为提升文化志愿者的整体素质，东莞还着重围绕“文化志愿者岗前基础知识”“增强团队凝聚力”“志愿服务项目策划管理技巧”“新媒体应用及宣传技巧”等内容，组织开展文化志愿者基础技能培训、文化志愿者管理层培训、镇街和场馆文化志愿服务队培训、文化志愿者骨干培训。如在2016年全国文化志愿服务机制建设培训班举行期间，东莞市文化志愿服务机制建设培训班也同期合并举办，全市文化志愿者服务队各分队的负责人及总队的管理组骨干60多人参与培训。
通过一系列的举措，东莞市建立了一支覆盖全市、深入基层的文化志愿者队伍。目前，全市拥有文化志愿者服务队48个，登记在册的文化志愿者有4488名，全市文化志愿者服务队服务时长11.2781万小时，服务项目1500多个，服务时数、服务项目均位列东莞市直部门志愿服务第二。
服务常态化 项目品牌化
每周三晚上7点半，位于东莞市行政中心广场的“都市彩虹”剧场的音乐准时响起，来自全市的文化志愿者们以自编、自导、自演的形式，为市民送上精彩的文艺演出。这里是市民享受精神文化生活的平台，也是文化志愿者们展示才艺的“文化志愿者大舞台”。2014年以来，东莞市以“都市彩虹”剧场为演出阵地，以“文志大舞台，有才你就来”为口号，打造了“文化志愿者大舞台”。截至目前，共举办晚会近百期，参演文化志愿者7000余人，义演文艺团队100余个，受惠人群10万余人。2014年，该项目被文化部评为“文化志愿服务推进年”示范项目。“文化志愿者大舞台”荣获2015年广东省最佳志愿服务项目。
在做好阵地服务的同时，“文化志愿者大舞台”还走进敬老院、残疾人康复就业服务中心、泗安麻风病康复中心、少年儿童救助保护中心、明昕儿童言语训练中心，为弱势群体送去温暖和快乐。此外，还积极加强和东莞图书馆、莞城图书馆、万江医院等单位的联动，不断丰富大舞台的演出内容。
近年来，东莞市以活动为抓手，最大程度地激发文化志愿者的活力，不断提升公共文化服务效能。如今，全市已形成了文化志愿服务常态化开展的机制，打造了一批独具东莞特色的文化志愿服务品牌项目。在东莞市文化馆的带动下，各种文化志愿服务品牌项目如雨后春笋般出现在莞邑大地，不断擦亮东莞公共文化服务名城的金字招牌，让文化的阳光雨露普洒在东莞人的心田。
在东莞文化志愿服务的大观园中，长安镇“榕树下文化空间”是另一朵奇葩。该项目是依树而建、以玻璃屋的形式建成的新型特色公共文化设施，包括数字阅读、艺术展览、温馨书屋三大功能。文化志愿者在这里为市民介绍艺术空间，解说艺术展览，帮助市民了解和操作迷你云图书馆，推广图书漂流和志愿服务活动，照顾到访的老人和孩子。同时，以管理者的身份参与到安全巡查、图书漂流、文化志愿者招募等活动中，并定期举办群众喜闻乐见的公共文化活动。如今，“榕树下文化空间”已成为东莞文化志愿服务的新阵地，并于2014年被文化部评为“文化志愿服务推进年”示范项目。
此外，以加强团队建设、增强团队凝聚力、提高岗位热情为培训目标的“文化志愿者沙龙”、以“文艺表演+物资探访+情感交流”为服务模式的“文志爱心公益行”等文化志愿者服务品牌，也获得社会认可。
“东莞的文化志愿服务工作充分展示了东莞作为全省公共文化服务标兵的影响力，发挥了东莞作为国家公共文化服务体系示范区的示范引领作用。”广东省文化厅副巡视员王莉说。
