本报驻广东记者  谭志红  通讯员  叶振贤

    11月11日下午，一台机器人走进了广州华南新材料创新园图书馆，为读者提供导航咨询，由此揭开了广州市黄埔区图书馆华新园分馆的帷幕。

    政府主导、企业主办、社会共建

    广州华南新材料创新园地处广州科学城核心地段，是华南地区最大、最专业的新材料专业孵化园，1.1万多名创业人才在此集聚，具有强烈的文化需求。针对这一实际情况，黄埔区文化部门将优质公共文化资源整合到企业园区的综合服务平台，与园区合作建起了黄埔区图书馆华新园分馆。

    华新园分馆主要由园区投入资金建设，建成开馆后在业务上接受黄埔区图书馆的指导，在运作上结合园区特色自主开展，日常运作采用“政府资源补给+企业自主运营+社会市场参与”的新模式。黄埔区文广新局相关负责人表示，黄埔区将以该分馆为样板，复制建设企业园区分馆。

    为丰富华新园分馆的服务内容，黄埔区图书馆与华新园分馆、广州购书中心合作，共同举办“随点、随买、随借”活动。读者在专柜自行选择图书，到服务台办理借阅手续。分馆还设置了图书“以需定购”的公共图书直采服务平台，读者也可以在网上书城选书，所选图书将通过快递方式寄到华新园分馆，图书到馆后，工作人员通知读者到分馆取书，并办理图书借阅手续。

    黄埔区图书馆还将通过购买社会服务，由社会专业机构根据园区员工阅读需求，定期到华新园分馆开展阅读推广活动和图书配送活动，激活分馆作为服务终端的能力。华新园分馆的图书将每月更换一次，实现图书资源的共享。

    既是图书馆，也是综合服务平台

    黄埔区图书馆华新园分馆面积约500平方米，装修风格雅致、动静分区科学，面向各年龄层次读者提供阅读服务，既有适合企业员工阅读的新科技方面书籍，也有畅销的人文史哲类书籍，还设置了温馨、童趣的儿童阅览区。

    华新园分馆不仅仅是图书馆，还是集图书借阅、休闲、商务洽谈、企业路演等功能于一体的园区服务综合体。分馆环境悠闲舒适，提供咖啡等饮品，并定期开设插花、烘焙等课程，成为企业员工小憩与放松的好去处。

    “让每个人都有理由走进图书馆”，这是华新园图书分馆的服务理念。它创新性地植入了园区的服务平台，提供一卡通充值、居住证办理、信件领取、休闲饮品销售、书籍售卖、图书阅览等服务，为企业员工提供了便利。

    建设连锁式公共阅读服务体系

    华新园分馆是黄埔区现代公共图书馆服务体系中的社会加盟分馆。今年4月，黄埔区成为广东省和广州市的图书馆总分馆服务体系建设试点单位。据黄埔区文广新局相关负责人介绍，当前，黄埔区正努力创新公共文化服务的顶层设计、强化终端服务力量、利用信息技术提高资源效能、吸引社会力量积极参与，进一步健全区内公共阅读服务网络。

    体系建成后，黄埔区将形成一个连锁式的公共阅读服务体系。在这个体系中，黄埔区图书馆香雪馆将成为区域总馆，黄埔区图书馆大沙馆、西区馆分别为少儿、科技专题直属分馆，15个街道图书馆为基本分馆，产业园区、学校、部队分馆、社区服务点为特色分馆。

    通过各基层文化部门的合作、实践和探索，黄埔区图书馆总分馆服务体系在协调机制、发展路径、服务网络、信息化系统、终端服务方面取得了阶段性的进展。目前，该区总分馆工作机制日益完善，逻辑设计图、实施方案等文件陆续出台，“总馆+分馆+服务点”的层级矩阵网络空间布局已确立，区域总馆服务效能不断提高，直属分馆改造规划工作启动，示范性分馆建设试点工作全面铺开，总分馆文献资源建设稳步推进。

    此外，黄埔区还积极探索终端服务的新模式，逐步尝试推行分馆公共阅读服务外包，以“资源+服务”的形式，充分激活分馆作为体系终端的服务能力，盘活文献资源和阅读服务，让阅读更多元化和便利化。