□□吴棋华
六一儿童节期间，各大商家纷纷推出机器人玩具、VR游艺体验、3D电影等创新项目迎合21世纪互联网环境下成长的孩子们的感官刺激需求。然而，却有一个爸爸因为“熊孩子”不爱洗手而设计推出了一款“兜宝”洗手肥皂，并在2016年度获得红点奖、G-mark奖、中国优秀工业设计大奖等国际国内设计大奖。
用户烦恼即需求
设计师徐霍成用一款创新产品——兜宝解决了“熊孩子”不爱洗手的问题。兜宝，不单单是一个洗手皂，它给孩子带来更多快乐、教育、互动、创意和惊喜。
2014年8月，徐霍成的儿子小石头刚满一周岁，有一次，奶奶抱怨小石头在洗手、洗屁屁的时候很闹腾、很拒绝，夏天还好一点，天稍微凉一点，他会本能地反抗，洗个手就要半小时。
徐霍成知道后就开始观察小石头。做设计这么多年，徐霍成会经常把身边人的一些反馈去做深入思考，是不是一些可以挖掘新的设计点，这次也不例外。观察后，徐霍成豁然开朗，他把这个经历分享给团队其他伙伴，大家对用产品解决“熊孩子”的烦恼很有兴趣，最终决定设计一款针对孩子的洗护产品。
针对这个方向，徐霍成对社区和朋友先进行了调研。结果发现，大家都遇到这个问题，这就是一个普遍的用户痛点。
徐霍成做了很多功课，看了很多育儿相关书籍，初步有了产品设计研发方向，那么，怎样让儿童洗护产品变得好玩起来？徐霍成对兜宝手工皂产品的定位是，区别于市面上1000多款常规手工皂，从孩子的角度出发，让孩子真正爱上洗手。对兜宝手工皂产品的构想是，告诉孩子有个动物在皂里，引发孩子动手、观察、提问、互动、思考。
在徐霍成看来，兜宝手工皂定位在好玩并有教育性的儿童产品，自然要跳脱目前市面已有的孩子洗护产品，对市面已有的功能性产品做概念颠覆和功能升级——不单单是一个洗手皂，更要给孩子带来快乐、教育、互动、创意和惊喜，探索植入儿童洗护产品的教育特性。
极地系列主倡保护地球
兜宝手工皂的极地系列产品就这样出炉了，它的理念是——被淡蓝色的海水、冰川包裹的，是被困住的可爱的北极熊和企鹅。小朋友每次洗手，就是充满仪式感的解救动物的行动，小朋友在可以直观感受冰川融化的过程，直至最后极地动物亲手被小朋友解救出来。
虽然徐霍成没有到过极地，但并不妨碍他用这样具有人文关怀的方式，化生活烦恼为神奇设计。兜宝手工皂借助孩子洗手的场景与极地动物生存现状相连接，在引导观察、提问、动手、动脑的同时，不但让孩子养成好习惯、爱上洗手；同时，也让他们直面极地动物们面临的现实挑战，成为很好的教育媒介。透过小小肥皂，家长不但接纳了孩子成长的烦恼，并用守护孩子灵性的方式，帮助家长与孩子“寓教于乐”的教育互动。
到2014年底，产品设计的前期工作完成了。2015年4月31日，只靠兜宝的设计方案和效果图，徐霍成就拿到了100万元天使投资。2016年9月，在上海设计周的5天时间内，兜宝3次卖断货，补货就补了6次。
但在随后去工商局注册时，却遇到了不小的问题。在工商注册中，因为没有“教育衍生”这个品类，导致3个月内4次的申请尝试全部被驳回。峰回路转的是，工商局相关领导听完兜宝的设计描述后，只用了5分钟就完成注册，随后，兜宝的教育衍生品类获批，成为非国字号的“教育衍生品”公司。后来，徐霍成了解到，申请被驳回的主要原因是，在中国能称为衍生品的一般都是国字号的五大金融衍生品公司，负责审核的工商局担心兜宝有非法集资嫌疑。而之所以敢放手特批徐霍成的申请，源于上海对于创新的开放与支持。
拿下了“教育衍生品”的入门通行证后，徐霍成又一股脑扎进了产品样品细节的打磨上。
手工皂里的儿童教育
2016年5月，兜宝上线京东众筹，众筹率超过100%。2016年9月18日，在上海设计周，兜宝获得好评，产品卖断货。兜宝儿童趣味手工皂更是先后获得了红点奖、G—mark奖、中国优秀工业设计大奖等国际国内设计大奖。
当徐霍成把样品带回去给儿子小石头玩的时候，3岁的小石头很喜欢用小物件磨牙，他把“皂心”一直往嘴里放，半个小时就放了17次。从小石头体验的细节，徐霍成把兜宝手工皂又进行了重新设计，从内芯到挂绳都做成了食品级材料，手工皂用完之后，内芯还可以用来做磨牙棒，一举多得。“光打样就换了十几家工厂，目前国内能按照我们要求生产手工皂的供应商最多两家。”徐霍成表示。
在做兜宝的过程中，遇到了很多“坑”，不过，恰恰是这些“坑”让产品功能和细节更加清晰。从2014年兜宝项目启动开始，经历了两年多的设计和产品打磨，直到2016年，兜宝产品才上线众筹和开始参展。
兜宝儿童趣味手工皂的设计，并未见酷炫的功能，也未见时髦的人工智能，它只是在安全的材料中，用让孩子舒适的方式，植入了设计师精心设计的故事引子和教育场景，利用孩子的灵性养成习惯的同时，传递着人文关怀。产品元素仅有“一皂一绳”，但恰恰这些简单，让使用者可以直达设计者的设计语言，传递了兜宝设计师的设计信仰：好玩好用的同时养成好习惯，潜移默化地传递关注地球环境、爱护动物的人性教育。
2017年，兜宝还推出儿童趣味手工皂的“动物园系列”——打开笼子，把动物还给大自然。徐霍成也表示，兜宝品牌绝对不单单是做洗护产品，未来将围绕儿童、围绕母婴的整个生命周期的系统产品解决方案：益智类儿童玩具、儿童的吃穿住行等各种教育衍生产品。
徐霍成认为，设计的价值是“四两拨千斤”，好的设计师首先要具备内观自身的用户属性，具备发掘和解决用户痛点的能力。
