本报讯 4月18日至20日,文化部组织抽查工作组,依据随机抽签结果,对重庆市永川区朱沱镇、宝峰镇综合文化站服务效能建设情况进行了实地抽查。
抽查中发现以下问题。
一是设施布局不合理。朱沱镇文化服务中心位于镇政府大院内,不便于群众开展文化活动,且存在设施被挪用占用现象,活动室被镇政府设置为会议室。第三方暗访发现,文化服务中心同时挂有“朱沱镇人民调解委员会”标牌,一层被调解委员会作为群众工作坊、调解室使用;图书阅览室与公共电子阅览室设置在同一个区域内,未实现功能分区,导致互相干扰。宝峰镇综合文化站缺少室内活动场地,无法开展室内文化活动。两个文化站的文化活动公示栏设置不规范,未公布具体服务项目,不便于群众了解和参与文化活动。
二是服务功能不完善。与社区活动中心和老年活动中心相比,朱沱镇文化服务中心文化活动内容少,缺乏吸引力,功能发挥较弱。图书阅览室藏书量较少,复本率较高,且未及时进行更新,朱沱镇文化服务中心图书阅览室《新路》复本量达46册,宝峰镇综合文化站《淡水养鱼》复本量达56册;两个文化站的部分图书年限较长,部分教辅类、科技类图书出版时间在10年以上。站内文化共享工程设施设备闲置率较高,两个文化站公共数字文化服务记录较少。
三是服务效能不高。两个文化站活动数量相对较少,只在节庆日组织一些文化活动。文化站服务范围较窄,对村级文化活动的指导少,基层文化活动比较贫乏。群众知晓度不高,第三方调查显示,21.1%的受访者表示“没听说过文化站,不知道文化站是做什么的”,21.1%的受访者表示“不知道文化站在哪里”。
四是工作保障不到位。朱沱镇文化服务中心有工作人员4人,宝峰镇综合文化站有工作人员3人,均兼职兼岗,且无相关专业背景,缺乏系统业务培训,无法有效组织和指导群众开展文化活动。文化站经费投入不足,一些群众喜爱的文化活动无法正常开展。政府购买公共文化服务清单内容过于简单,没有具体服务内容、人员等。
针对抽查发现的问题,文化部抽查工作组从贯彻落实《中华人民共和国公共文化服务保障法》和国家基本公共文化服务指导标准、完善公共文化设施设备、完善服务功能、提升服务效能、加强人才队伍建设等方面提出了整改建议。永川区人民政府高度重视,要求全区乡镇综合文化站对照工作组提出的问题和建议进行全面整改。
下一步,文化部还将会同重庆市文化委员会对永川区整改情况进行复查。(文 华)