□□本报记者 裴秋菊
2015年7月4日，贵州省遵义市海龙囤申遗成功。时至今日，在保护开发的前提下，海龙屯遗址利用故事内容，通过游客体验和服务来体现海龙屯作为中国土司制度变迁和民族融合的象征，正在打造一个以历史、人文为主题的成功景点和综合性旅游文化度假区。在海龙屯景区的打造过程中，应该遵循哪些原则？在提升游客体验方面，海龙屯景区做出了哪些创新？如何协调遗产保护和景区发展的关系？为此，记者采访了海龙屯景区开发运营方传奇文化发展集团有限公司（以下简称“传奇文化”）有关负责人。
保护为前提 对历史进行活化演绎
海龙屯位于贵州遵义，屯中有许多遗址文物，现存铜门关、飞凤关、朝天关等9道关隘遗址，天梯、殿宇等多处遗址也保存完整，是黔北的重要人文景观。作为“平播之役”（1600年）的主战场，海龙屯随着杨氏土司统治的终结，失去了昔日风采。几百年来，这座堪称我国历史上规模最大的土司屯堡建筑，默默无闻地静卧于龙岩山上。直到1982年，海龙屯被核定公布为省级文物保护单位，后又被推荐为全国重点文物保护单位。2015年7月4日，海龙屯申遗成功，成为贵州省第一处世界级文化遗产。
申遗成功后，传奇文化与当地政府成立了合资公司传奇文化贵州景区运营管理有限公司，在保护的前提下开发海龙屯遗址。2015年9月26日，海龙屯世界文化遗产景区开园，正式对外开放。
记者了解到，作为世界文化遗产，海龙屯景区的开发模式与传统景区有所不同。开发文化遗产类项目的限制条件较多，需要严格遵照国家文物保护的相关规定来开展。为此，在海龙屯景区的开发过程中，传奇文化对遗址核心区进行绝对保护，保留文物真实完整性，仅提供有限的配套；在缓冲区以更好地传承保护文化遗产为原则进行相对开发、合理利用。如对铜柱关、海潮寺及城墙等急需加紧保护修缮的文物本体进行保护性修缮，清理城台、城墙表面及周边环境，全力确保遗址总体布局和历史环境的完整性；先后在遗址核心区、缓冲区实施移民搬迁、民居修缮改造共29个项目，完成海龙屯土司遗址监测体系的初步建设，搭建起了动态监测平台和静态监测系统。
今年4月，联合国教科文组织亚太地区世界遗产培研中心将海龙屯遗址作为我国两个“世界遗产与可持续旅游”项目试点之一。据了解，目前，海龙屯景区日平均接待游客2000余人。
“我们将秉承绝对保护、合理利用的原则，遵循最小干预原则，抢抓文物本体的保护和修缮，最大限度还原文物的原真和完整，同时我们还将通过数字遗产工程、特展体验馆和土司博物馆等项目让文物真正活起来，实现对海龙屯历史文化全方位的展示。”遵义海龙屯文化遗产管理局局长江继义表示。
运用大数据 提升文化旅游体验
据传奇文化营销中心总经理马志萍介绍，海龙屯景区项目包括三个方面：一是世界文化遗产的核心遗址保护区；二是在遗址缓冲区复原播州土司城，基于提升游客体验的目标，对土司文化进行挖掘，以演艺公园的模式打造中国土司文化的历史文化公园；三是打造欧标营地——传奇星空营地。
其中，播州土司城是海龙屯景区的重要组成部分，占地500亩，共修建96栋明代风格房屋，主要展现明朝时期海龙屯繁荣的商业景象。此外，城内有多个介绍海龙屯文物考古和历史故事的展馆，通过3D影像和多媒体展示，游客在游玩的同时，可以身临其境地了解到土司制度的形成以及海龙屯考古发掘的整个过程。同时，为游客进入核心景区做历史文化知识铺垫，让游客能更深刻地了解海龙屯的历史文化。
海龙屯项目的市场定位、目标人群及玩法各有不同，土司城以文化体验为主，而营地主要面对的是国内一线市场和海外市场，目标人群多为中、高端净值人群。“周末房提前一周会售罄，周中房的售卖情况也很不错。目前，我们正在完善营地的软件和硬件内容，如会议系统、拓展系统等。此外，我们也在逐步开放几个产品线，如萤火虫之旅、研学游等多条线路，创新业态内容，使旅游内容更加丰富。”马志萍说。
目前，海龙屯景区的游客量大幅提升，其中散客占到90%以上，客源城市既有北京、上海、深圳、广州等一线城市，也有福建、重庆、成都等其他城市。
海龙屯景区在提升改造后增强了游客的参与性，使用大量科技手段还原了当年土司统治时期生产、生活、战争的场面。对杨氏家族、考古发掘历程亦作了详细描述。在各个重要景点、景区推出了实时音景系统，让游客在参观遗迹时能听到、看到当年此处景点的画面或背后隐藏的故事，体验独特的海龙屯之旅。
“在文化遗产类景区的开发过程中，要遵循在保护的前提下对历史进行活化演绎的开发模式，而其开发角度应该要基于游客体验的提升。通过运用大数据和互联网等先进科学技术手段，传奇文化开发探索出了一条遗产保护与可持续旅游共赢的路子。”马志萍表示。
创新运作模式 让海龙屯走向世界
“我们研究了国内和世界其他地方的世界文化遗产景区的运作情况，发现在世界范围内，尤其在国内，少于100万年客流量的世界文化遗产景区非常少，因此，海龙屯景区未来的发展空间很大。而在这些景区中，注重文化游历的体验是它们的共性。从市场角度而言，中、高净值人群及海外人群是其主要目标人群。因此，2017年底，我们对海龙屯项目的营销渠道和战略做出调整。”
在海龙屯成功申遗3周年之际，传奇文化的全民营销系统上线。“所谓全民营销系统，就是遵义当地的各种团体，包括滴滴车司机、客栈、特色酒店等，都可以作为分销平台售卖海龙屯旅游产品，其目的不仅是把这些渠道作为创新销售的渠道，更重要的是，通过这些机制让当地的人充分了解海龙屯，激发他们的文化自信。”
马志萍表示：“中国目前只有两处军事防御体系题材世界文化遗产——北方的长城和南方的海龙屯。北看长城南看屯。”作为保存较为完整的中世纪军事城堡，海龙屯景区也会强化军事题材。
此外，传奇文化正在运作中国甲胄文化的社群组织，“我们会在‘十一’期间举行这个活动。同时，绑定欧洲进入遵义的首个啤酒节，我们也希望借助这个契机，把海龙屯从贵州推向中国，甚至海外。”马志萍介绍。
在运营过程中，传奇文化在协调遗址保护和景区发展方面有自己的方法。马志萍表示，核心遗址区由海龙屯文化遗产管理局进行管理，贵州景区公司在保护的前提下，从对游客有益的角度进行路线、步道、景观开发，游客体验的内容全部放在土司城和营地。
在营地方面的运营机制则采用欧洲的运营管理系统。同时，为鼓励和拉动当地的就业，公司吸纳了许多当地人；在管理层方面，多为集团直管，项目公司做配合——核心成员由集团委派，通过长期驻场的帮扶带方式推进和落实项目。
“由于海龙屯景区母体文化具有独特性、代表性和差异性，它就像一个还没有完全向世人绽放光彩的宝石。希望在我们的精心运营和当地政府的支持下，通过一系列相应的手段去推进发展。”马志萍说。
