贾  艳

    日前，湖南省资兴市旅游部门透露，今年春节假期，该市82家精品民宿共接待游客2.4万余人次，实现旅游收入585.6万元，民宿业在全市春节旅游市场表现抢眼。

    “看山张家界，看水东江湖。”近年来，资兴市依托东江湖等优质旅游资源，打造了雾漫小东江、三湘四水·东江湖文化旅游街、东江漂流等多个热门景点和旅游项目，游客接待量逐年递增。如何让游客“玩山游水”后能留下来、住下来？资兴依托自然、生态、人文等资源和区位优势，盘活闲置房产，大力培育发展旅游民宿业，拉长了旅游产业链。

    有序引导，助推民宿稳健成长

    资兴市旅游民宿萌芽于2014年，“当时，民宿在资兴还属于旅游新业态，数量不多，分布零散，特色不明显是主要特征，处于无引导的发展状态。”资兴市旅游外事侨务局副局长戴兵介绍，2015年东江湖成功创建为5A级景区后，民宿发展如雨后春笋，势头迅猛。

    为引导民宿行业有序发展，资兴陆续出台《资兴市全域旅游发展规划》《资兴市民宿管理办法（试行）》等文件，确立了以环东江湖休闲带以及东江湾休闲带为重点的民宿品牌发展战略，并将回龙山板块、流华湾板块以及大王寨板块“串珠成链”。此外，资兴还通过严把旅游民宿界定关、一站式办结服务、联合执法强化监管力度等措施，为民宿发展保驾护航。

    东江湖民宿协会的会长李杨泉是资兴最早一批开民宿的返乡人。2015年，她离开打拼多年的深圳，在资兴开了第一家有24小时管家服务的精品民宿。“那时候，资兴大多是家庭旅馆式的民宿，节假日才会迎客，严格来说不能算作民宿。”李杨泉说，“政策和监管机制的出台和落地，更多的是为资兴民宿行业提供了发展方向和相应的保护，同时也提高了行业准入门槛。”

    去年年底，主题为“引老乡、回故乡、建民宿”的2018年郴州（广州）旅游民宿专题招商活动在广州举行，据了解，资兴精准对接在外郴州商会，按照“鼓励创、着力创、全力转、全力帮”的思路，开展了多次专题招商活动，吸引了一大批有情怀、有乡愁的郴州籍人士返乡投身民宿产业，打响了“东江小镇”“那山那水”等一批民宿品牌，并着重引进了花间堂等国内知名民宿品牌，培育行业标杆。截至目前，资兴已形成依波茵民宿群落、秀流居民宿群落、白廊民宿群落3个较大民宿集群，拥有精品民宿82家，床位数达3000余个，年接待游客达43万人次以上。

    差异发展，繁荣民宿多样业态

    位于资兴“潇湘风情镇”黄草镇的通天仙山庄，墙面由黄泥夯成，山庄内随处可见蓑衣、斗笠等老物件，搭配绿水青山，呈现出资兴乡村民居风貌，“我们通过修旧如旧，保留了本地的乡村文化特色。”山庄老板邓明昌介绍，客人入住后，还能体验磨豆腐、打糍粑、摘水果等农作乐趣。

    “我们结合资兴文化特色与生态优势，大力推进‘民宿+’，促进民宿产业跨界融合，民宿体验呈现多样化趋势。”戴兵说。

    据了解，资兴整合山水资源，依托东江湖景区，开发了眷宿·臻品等一批滨湖休闲精品民宿；依托天鹅山国家森林公园等森林资源，对林场场部、废弃林区工棚区进行功能改造翻新，变身为高端森林康养主题民宿；借助摄影基地、旅游景区、户外基地，对一些老旧厂房、仓库、民居进行改造，植入音乐、宠物、体育等时尚元素，建成了偷时间的猫、雄鹰户外营地等时尚体验民宿，这些民宿目前都已成为颇具人气的“网红店”。

    “资兴的民宿业能够快速繁荣，和我们民宿多样化发展有紧密联系。”李杨泉介绍，“我们一直倡导避免同质化发展。可以假设两家地理相邻的民宿在建筑风格、服务内容上类似，只能通过价格来进行竞争，显然不是可持续性的竞争模式。”

    加强自律，促进民宿品质升级

    2月22日，一场主题为“与有趣的民宿玩耍”的2019东江湖民宿发展大会在资兴白廊猫鱼客栈举行，近百名领导、嘉宾、民宿业主围坐在一起，围绕着推动民宿品质升级、促进互动活动多样化、建设装饰风格与本地文化相融等内容出谋划策。

    这次会议从策划到落地，东江湖民宿协会全程参与。这个协会成立于2017年3月，是郴州地区首个旅游民宿协会，目前，已有32家民宿加入该协会。协会定期抽查会员的市场价格和服务质量，以加强民宿行业的自我约束，还开通了“东江湖畔民宿”微信公众号，通过定期推荐精品民宿，统一宣传推广，推动了资兴精品民宿业规范有序健康发展，东江湖民宿品牌效应日益凸显。

    此外，资兴结合“请进来”和“走出去”的方式，通过组织、引进经营管理人才，不断增强民宿经营业主的创新意识，转变经营理念、创新经营模式，有效提高了民宿业从业人员的业务素质和服务水平。“2018年，在相关部门的指导下，协会利用旅游淡季，共组织了4次培训，内容囊括营销、软装搭配、消防演习、紧急情况心肺复苏操作等多个方面。”李杨泉说。