魏天凤（北京市西城区第一图书馆）

    多媒体网络中心为改善读者上网环境，关闭两周进行装修及设备更换，此前发了通知。一名读者找到我们求助，说之前一些重要的文件存在电脑中，且没注意到通知。为了帮他，工作人员一起行动起来，到库房搬出一台台电脑重新组装，最终找回了他的文件。