“五公祠的设施年久失修，不买票就能从出口处进去。”“骑楼老街人车混行，商铺杂陈。”“海瑞故居连一个讲解员都没有。”……

  春节期间，一些游客对海口的部分知名景点、老街区提出批评，认为它们存在脏乱差、档次低、服务差、管理乱等问题。这些意见经媒体报道后，引起了海南省和海口市相关部门的关注，并着手整改。

  文物景区环境整治启动

  海口市从2月21日开始，加大环境整治工作力度，力争在短期内使存在问题的景区、景点的面貌焕然一新。

  “五公祠被点名批评，在海南建设国际旅游岛开局之年给海口带来了负面影响，我们对此深感沉重和内疚。由此也可见我们的管理存在很多不完善的地方，要引以为戒，认真做好整改工作。”五公祠管理处主任羊文灿接受媒体采访时诚恳地说，“为了美化园区，给游客一个温馨的游览环境，五公祠正在从5个方面对景区进行整改。”

  据介绍，整治工作包括全面清理卫生死角和枯枝败叶；2月底前拆除裕泰旅游工艺品公司的铁棚室，并绿化其周边地带；更换、粉刷和维护一些年久失修的设施，如路牌和古建筑出现剥落现象的墙体等；对员工进行爱岗敬业的品德教育，提高服务质量；提供高档次和高品位的展览，丰富展出内容，让游客感受到海南历史文化的厚重沉淀，觉得不枉到此一游。

  成政协会议热门话题

  如何改善海口文物景点旅游环境，提升海口旅游的文化品位，也成为正在召开的政协海口市第十二届四次会议上的热门话题。政协委员纷纷对景区环境整治、开发建设建言献策。

  廖文川委员认为，海口老街的骑楼建筑群风格独特，文化内涵丰富，是全国为数不多的具有南洋风格的旅游资源，应当好好保护并加以策划、包装、开发，使之成为海口旅游的“王牌”之一。

  陈爱卿委员建议，政府规划部门应及早动手规划改造和包装，将5条骑楼老街规划为步行街区，投入资金，对店铺进行立面改造，以保留特色，打造海口骑楼老街特色品牌；恢复临街铺面老字号，销售海南特色产品；在老街区合适的街巷打造海南风味小吃一条街。这样，在老街区形成一个吃、住、游、购休闲度假区，一个开放性的旅游大公园。

  纪峰委员认为，历史文化是旅游的灵魂，没有文化的旅游根基是肤浅的，必将失去竞争力和吸引力。海口农村还有大量没有列入保护的文物资源，亟待挖掘与保护，如旧州镇旧州岭旁的包道村陈家大院、石山镇美贯村教书私塾、羊山地区的古代牌坊，等等。这些文物资源地处风景秀丽的村庄，稍加修复、保护，就是很好的文化名胜和风景旅游点，既保护了文物及历史文化，又开发了旅游岛的新景点。

  蔡铁委员认为，五公祠、海瑞墓等景区的开发建设还有许多内容可做。如在景区内增加富有海南特色的琼剧、公仔戏、木偶戏的表演，演绎海瑞、五公等历史人物与海南的故事等。

  景点应体现文化特色

  五公祠、海瑞墓、老街骑楼等，都是耳熟能详的国家级或省级文物保护单位，但是收入和游客均不多。如门票定价为20元的五公祠的日接待量在100人至1000人不等，收入状况并不乐观；海瑞墓收入则更少，门票只有10元，每日游客约在几十人至200人之间。

  如何才能改变这些景点“门前冷落鞍马稀”的状况？海南大学文学院周伟民教授认为，海口的文物古迹，要突出各自的特色，不雷同、有差异，才会给游客以新鲜感。这需要政府部门先行梳理和研究，弄清历史人物和历史事件的关系。系统的调查和研究是发展古迹游的基础。

  海口市旅游委负责人建议，文物古迹旅游可以“抱团”经营：不是单纯地吸引游客前往某个点，而是要连成一条或多条线路，像“秀英炮台—海瑞墓—丘濬墓”是一条线，“琼台书院—五公祠—老街骑楼—钟楼”也是一条线，这样，对游客和各个景区都有好处。

  周伟民还建议，导游们要提高文化素养，不在常识问题上出错，更不要为了取悦游客而张冠李戴。譬如说，五公祠里有块宋徽宗赵佶书写的《神霄玉清万寿宫诏》碑，对研究道家学说和瘦金体书法有重要价值，这个常识被许多导游忽略，未在讲解时提到。

  海瑞故居管理处已开始着手解决长期没有讲解员的问题。海口市文物局局长张昆荣表示，海瑞故居将通过对景点员工进行业务培训提升员工业务素质，到高校招聘专职讲解员等途径，为名人故居的服务队伍注入新鲜血液。

  （综合《海南日报》报道）