□□斐依
明星衣橱是一款穿衣顾问及导购应用,隶属于北京万象新天科技有限公司旗下。明星衣橱给每一张街拍提供了购物链接,用户可以直接下单购买。同时,任意一件衣服都有自动产生的搭配方案,甚至还可以展示哪位明星、时尚达人穿过这样的衣服,直观地看到穿搭效果。明星衣橱在几年时间里,已迅速积累了几千万优质女性用户,年营收将达数十亿元,目前已完成D轮融资。
创立初期的“时尚的搬运工”
2011年,林清华开始创业,他最初把目标选在了当时很火的大数据业务。他发现,时尚流行服饰是可以通过大数据进行结构化解码的。明星衣橱通过对潮流服装的描述,提炼流行标签,进而积累搭配关系。他们做的是“时尚的搬运工”,既不创造搭配,也不创作时尚,只是通过技术手段解决搭配逻辑问题。
明星衣橱采取技术加人工的模式,每天从全球1万多张街拍中挑选出各种风格的时尚精品搭配,比如日韩、欧美、本土等,进行分门别类。随后,通过积累的搭配模型数据库,对明星服饰进行解码,从而在淘宝店铺等电商平台的海量更新商品中,找出最优匹配单品。
明星衣橱以一种“时尚DNA数据库”的模式,实现流行时尚和大众消费的有效对接,吸引了大量用户。通过几年运营,明星衣橱已积累几十亿种搭配逻辑和4800万用户,日活跃用户达400多万,今年的毛收入将达到30亿元左右。
从导购到电商的转型
在拥有海量的数据和用户后,明星衣橱面临两种选择:一是做时尚搜索引擎,二是自营电商平台。林清华曾一度考虑做一个时尚流量的分发入口。通过与各大网站的合作,当用户在女性时尚类文章中看到某个关键词时,即可通过明星衣橱提供的搜索技术,直接导流到购买链接,借助与网站和电商分成来获取利润。然而在2014年底融资时,林清华最终放弃了这个方向,他觉得做搜索没有前途。2013年阿里对美丽说、蘑菇街的“全面封杀”,为他们提供了前车之鉴。为了避免受制于人,林清华开始着手建立自营电商平台。
从做导购到做电商,这个转型其实是很困难的。去年9月,明星衣橱从最开始“做导购”的定位转换为“做电商”。
在这个转型的过程中,林清华也吃了不少苦头,让他最为头疼的是技术的开发。“电商是一个很长的商业链,首先你要去招商,招商后要运营,运营又需要客服,而这一切其实都需要一个强大的技术支持。”明星衣橱决定转型为电子商务后,从去年9月就开始启动技术开发,直到今年3月上线才发现系统是崩溃的,有很多地方都存在问题,于是他们又招进大批的技术人员。“拥有足够的资金,也拥有大量的用户,有问题我们就解决问题。”问及如何坚持着走完不易的转型之路时,林清华如此回答,“一旦做了决定,并且是正确的决定,那么就只管去做。”
艰难的融资之路
对于融资,林清华表示,做互联网商务其实是很烧钱的,融资是最大的难关,很多创业公司都是死在了融资路上。明星衣橱从创业之初到如今,经历了将近5轮融资,林清华回忆,他们曾数次面临资金问题,上一轮融的资金花费完了,新一轮的融资却还没谈妥,这种青黄不接的时期就是最困难的时期。
林清华表示,最困难的一轮融资是第一轮融资,当时明星衣橱刚做出一个页面,还未正式上线,但是想要进一步做下去就得花钱。林清华在那段时间见了很多投资人,有的投资人听完他的介绍后告诉他项目挺好,但过几天就没有回应了。然而,让林清华最受打击的,是在寻找第一轮投资时参加的一次投资人见面会,当时是几个投资人围着一张方桌坐着,要每个创业者去讲自己的项目。他的合伙人讲完后投资人都不太认同他们的模式,批评了一通就让他们走了。但林清华说,“创业者都会受到打击,但还是要多去见投资人。只要项目的确有需求,就一定能够融到资,没有投资人会拒绝好的项目。所以,不管被拒绝多少次,他都没有放弃。
终于,功夫不负有心人,明星衣橱上线后8个月获得了平安集团的天使轮投资。接下来的融资逐渐顺利,2013年1月,明星衣橱又获得数百万元A的轮融资,2014年8月,明星衣橱获得由达晨创投参与的5000万美元的C轮融资,今年5月,由黄晓明、李冰冰、任泉成立的新锐投资机构Star VC宣布战略入股明星衣橱,这是Star VC继韩都衣舍、秒拍、坚果等项目之后的又一战略型投资。目前,明星衣橱已完成D轮融资,估值已超5亿美元。
在电商云集的当下,服装市场早已成为红海中的红海。如今的明星衣橱正在快速发展,林清华表示,随着公司战略转型和业务扩张,其团队也在不断完善。运营团队从几个人扩充到现在100多人,电商供应链业务还在继续挖人。就像做拼图游戏,在各个环节找到最合适的人。要想做好电商平台,除了用户和流量外,商品运营、供应链管理和技术后台也十分关键。如何提供更优质的服务、实现用户良好的产品体验,对明星衣橱的转型和差异化发展仍是考验,好在林清华已找到适合自己的道路。