黄艺芹  洪伟成

    清晨的阳光洒进上海黄浦区五里桥街道社区文化活动中心，给一个个穿梭于大小剧场、活动室的身影披上了金装。由一部少儿电影、一场亲子活动、一台精品演出和一次文化沙龙组合而成的“周末全家一起来”品牌活动，在社区文化活动中心年轻的主任张炜玮组织领导下，正有条不紊地开展着。

    原是一家知名外企中层管理人员的张炜玮，如今是上海左邻右舍文化艺术传播有限公司（以下简称“左邻右舍公司”）的党支部书记。2015年，左邻右舍公司成功中标，接手五里桥社区文化活动中心管理工作，张炜玮又多了一个中心主任的头衔。一支具备多年剧场管理经验、现场执行经验、图书馆管理经验和广告设计经验的专业管理团队，开始了五里桥社区文化活动中心的管理和公共文化品牌的打造。

    从一名公共文化服务的享受者，变成了公共文化服务的管理者，张炜玮的华丽转身缘起于左邻右舍公司总经理纪晓兰。纪晓兰曾是申城小有名气的歌手，也一直热心公共文化建设和服务。近年来，上海努力构建城市现代公共文化服务体系，社会化、专业化管理被提上了议事日程。为使自己以及公司具备管理运营社区文化活动中心的能力，纪晓兰开始了筹备，不断引入管理专业、社区文化专业方面的人才，并加强了公共文化品牌的打造，积极参与上海公共文化资源配送业务。

    张炜玮因父母关系早就与纪晓兰熟识。时光荏苒，当两人再次相遇时，原本带着浓浓学生腔的张炜玮已完成法国马赛商学院MBA管理硕士学位，并先后成为两家外企公司的优秀员工。“当纪老师跟我说起，想要投身于公共文化服务时，我便萌生了加入她团队的想法。”就这样，在与纪晓兰一次次交流沟通后，张炜玮毅然决然地辞掉了高薪的外企岗位，成为左邻右舍公司中的一员。2015年，得知五里桥社区文化活动中心尝试社会化、专业化管理模式时，张炜玮便代表左邻右舍公司参与了竞标。

    专业的管理人才、文化资源和运营管理经验丰富的公司背景，让纪晓兰的团队赢得了五里桥社区文化活动中心首年度专业化、社会化管理运营的资格。接下来的一年里，中心很快建立起健全的组织条例和工作制度，并通过成立理事会、建立联席会议制度，定期召开例会研究社区公共文化工作，形成了规范的中心内部管理机制。

    为了让文化活动更贴近百姓需求，五里桥社区文化活动中心深入了解居民和辖区单位、学校等不同需求，精心设计、策划品牌项目活动。不追“高、大、上”，但求“亲、特、新”，是五里桥社区文化活动中心的工作宗旨和理念。张炜玮说：“公共文化不是文化管理者说要什么就是什么，需求应该是老百姓说了算。”

    就这样，“戏迷剧场天天演”“周末全家一起来”“虹舞台”“公益艺术课堂”“约见名师”“滨江展厅”“科普大讲堂”“白领午间一小时课堂”等10余个覆盖中青少各个年龄段的公共文化品牌，在社区文化活动中心悄然萌生。居民张阿姨告诉笔者，如今的社区文化活动中心是百姓要啥就有啥，讲座、演出、娱乐、互动、健身、展览等，应有尽有。“除了文化活动深受欢迎，设施、管理等方面也提升了层次。”

    多样化的活动内容，让年轻白领刘敏成了中心的铁杆“粉丝”，这周报名亲子瑜伽、下周参加绘画，周周去中心成了她的惯例。热衷于“和你一起品经典”沙龙活动的洪先生，对社区引进名师团导师提供各类讲座赞叹不已。“中心不仅成了我们的娱乐场所，更是我们的终身学校。”他乐呵呵地竖起了大拇指赞道，“经导师讲解，名家作品不再是‘高高在上，不明就里’。现在，我已能从千古名篇中另辟蹊径、穿越古今了。”

    口口相传下，越来越多的居民走进了五里桥社区文化活动中心。据悉，中心年服务群众现高达30万人次，并逐渐呈现年轻化趋势。“活动很受市民欢迎，有些场次的活动还经常出现一票难求的现象，经常看到没预约到门票的观众早早来排队、希望能入场观看的情景。”中心相关人员告诉笔者，受居民热捧的“虹舞台”演出，平均上座率达80%以上，“这在以往是很难见到的。”

    参与公共文化服务工作年限尚短的张炜玮，不仅没有对接手这么大一个社区文化活动中心感到心有余而力不足，还创下了一个个运营佳绩——去年被上海市社团局评为5A级社会组织，还多次荣获上海市民文化节优秀组织奖。目前，中心已同上海古籍出版社、彩虹妈妈家庭关爱中心、中华职业学校、海娜艺术中心、爱启迪教育等11家机构签订了合作共建协议，还吸引了大批爱好者、在校学生、艺术指导师等成为文化服务志愿者。已经中标取得明年管理权的张炜玮说：“管理不分家。虽然不是所有的人都是搞文化工作的，但我们具备了专业的管理知识，还有着热爱公共文化服务的心，一切就自然而然得心应手了。”