战冬梅 中国旅游研究院助理研究员

    旅游目的地应建立覆盖游客的游前、游中、游后的旅游安全信息提示系统，建立旅游公共设施安全标准化体系，建立一套基于游客感知的旅游安全服务体系；监管部门应加大旅游执法力度，细致执法、积极监管，并强化旅游应急管理体系。

    张金山 北京联合大学旅游规划与发展研究院研究员

    道路千万条，安全第一条。游客尽量避免前往未开发地区、禁止及限制地区旅游。出门在外，提高安全意识，不参加危险性的旅游项目或活动。建议投保旅游意外险，最大化地避免旅途中的意外事故或伤害。

    徐有波 浙江省天台县文化和旅游体育局副局长

    天台县共有6家国有景区，在景区安全方面，天台建立“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”的安全责任体系，与123家文旅企业单位签订安全责任书，并开展建设行业监管“片区长制”和“首席安全官”制度。同时，创新“景区啄木鸟”监管机制，组建旅游安全专委�

    陈  笛 携程旅行网服务副总裁

    携程自2017年起上线旅行SOS救援服务，并于今年7月升级“全球旅行SOS平台”，为游客提供24小时在线客服，2分钟内响应。尤其在重大自然灾害发生时，平台将启动一键SOS功能。